Grąžinimo taisyklės
Šios grąžinimo taisyklės taikomos visiems pirkiniams, įsigytiems per elektroninę parduotuvę https://fitfor50.lt, kurią valdo UAB Grožio Viršūnė, juridinio asmens kodas 304403005, registracijos adresas: Reikjaviko g. 14-76, LT-94254 Klaipėda, el. paštas: info@fitfor50.lt.
1. Prekių grąžinimo sąlygos
1.1. Kokybiškų prekių grąžinimas:
- Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo dienos.
- Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
- Prekė neturi būti naudota, sugadinta ar praradusi prekinę išvaizdą (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.).
- Grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos, įskaitant visas už prekę gautas dovanas.
- Pirkėjas privalo pateikti užsakymo numerį ir mokėjimo patvirtinimą.
1.2. Nekokybiškų prekių grąžinimas:
- Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.
- UAB Grožio Viršūnė įsipareigoja pašalinti defektą, pakeisti prekę kita tinkama ar grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
1.3. Prekės, kurios negali būti grąžinamos:
- Kosmetikos ar higienos prekės, jei buvo atidarytos ir/ar naudotos.
- Prekės, kurios buvo pagamintos pagal specialų užsakymą ar pritaikytos pagal pirkėjo poreikius.
2. Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu info@fitfor50.lt ir nurodykite:
- Užsakymo numerį.
- Grąžinamos prekės pavadinimą ir priežastį.
- Gavę jūsų prašymą, atsakysime per 2 darbo dienas ir suderinsime grąžinimo detales.
- Grąžinimo adresas bus pateiktas, kai patvirtinsime jūsų prašymą.
- Grąžinimo išlaidas paprastai padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška.
3. Pinigų grąžinimas
- Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai bus grąžinti per 3 darbo dienas į mokėtojo sąskaitą.
- Jei grąžinimas susijęs su nekokybiška preke, UAB Grožio Viršūnė padengia visus su grąžinimu susijusius kaštus.
4. Ginčų sprendimas
- Ginčo atveju pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus tiesiogiai el. paštu info@fitfor50.lt.
- Jei nepavyktų rasti sprendimo, turite teisę kreiptis į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
UAB Grožio Viršūnė
Registracijos adresas: Reikjaviko g. 14-76, LT-94254 Klaipėda
El. paštas: info@fitfor50.lt
Į.k.: 304403005